Tevredenheid meten, hoe belangrijk is dit?

BREDA - Het hebben van tevreden klanten is de belangrijkste drijfveer van Frank de Wit, directeur WhiteVision. Omdat zij een objectief beeld wilt krijgen van de wijze waarop klanten hun product en dienst beleven, hebben zij ervoor gekozen om een onafhankelijke organisatie in de arm te nemen, klantenvertellen.nl. 

Benieuwd wat dit persoonlijke project oplevert? Lees hier meer.